О компании
Пресс-центр
Инвесторам
Тендеры
Контакты
Пассажирам
Грузовые перевозки
Работа в РЖД
Молодежный

Горячая линия по вопросам организации и проведения закупок

Работа горячей линии по вопросам организации и проведения закупок осуществляется в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на доступ к информации о закупках товаров, работ, услуг, осуществляемых ОАО "РЖД", а также к участию в проводимых им закупках.

По горячей линии производятся консультации исключительно по вопросам организации и проведения процедур закупок ОАО "РЖД".

Обращения на горячую линию принимаются круглосуточно.

Внимание! К рассмотрению не принимаются обращения, в которых не указан адрес для ответа, не поддающиеся прочтению, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, информацию рекламного характера, коммерческие предложения, а также запросы разъяснений документаций процедур закупок.

Разъяснения положений документации о закупках представляются в порядке, предусмотренном соответствующей документацией.

Указывая свои данные, Вы соглашаетесь со следующим:

  • регистрационные данные указаны мною добровольно;
  • указанные мною регистрационные данные являются общедоступными персональными данными, не нуждающимися в защите;
  • я ознакомился с политикой безопасности ОАО "РЖД".



Реестр вопросов и ответов

Регистрационный номерДата поступления вопросаСуть вопросаХод рассмотренияДата направления ответаСуть ответа
28.10.2019-В-128.10.2019Прошу разъяснить порядок действий в следующей ситуации. Компания-участник закупки применяет общий режим налогообложения. По результатам конкурса компания-участник заключила договор с РЖД (дочерней компанией) срок действия которого - несколько лет. Цена в договоре определена с учётом НДС (НДС выделен отдельно). Компания (исполнитель по догвоору) переходит на упрощённую систему налогообложения. Требуется ли в этом случае заключать дополнительное соглашение об изменении цены контракта? Или же Компания-исполнитель просто выставляет счета по ценам без НДС?Рассмотрена01.11.2019В случае, если контрагент переходит на упрощённую систему налогообложения цена договора изменится. В данном случае целесообразно заключить дополнительное соглашение к договору об изменении цены контракта.
27.10.2019-В-227.10.2019Требование возврата обеспечения заявки - в письме.Рассмотрена31.10.2019Аналогичное обращение поступило в ОАО «РЖД» официальным письмом. Обращение будет рассмотрено в порядке установленном Федеральным законом №59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
27.10.2019-В-127.10.2019купил билет на 24.12.2019 .Произошла ОШИБКА Не удалось отобразить бланк. Обратитесь в службу поддержки. Вышлете мне на почту бланк.Рассмотрена31.10.2019Работа горячей линии по вопросам организации и проведения закупок осуществляется в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на доступ к информации о закупках товаров, работ, услуг, осуществляемых ОАО «РЖД», а также к участию в проводимых им закупках. Заданный Вами вопрос не относится к закупочной деятельности ОАО «РЖД», ввиду чего не может быть рассмотрен в рамках горячей линии. С информацией по пассажирским перевозкам Вы можете ознакомиться на сайте ОАО «РЖД» (https://old-www.rzd.ru) в разделе «Пассажирам», где также размещены все контактные данные Единого информационно-сервисного центра.
25.10.2019-В-425.10.2019Наша компания является производителем краски. Вы можете мне выслать, простой список вагоноремонтных депо?Рассмотрена31.10.2019Работа горячей линии по вопросам организации и проведения закупок осуществляется в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на доступ к информации о закупках товаров, работ, услуг, осуществляемых ОАО «РЖД», а также к участию в проводимых им закупках. Заданный Вами вопрос не относится к закупочной деятельности ОАО «РЖД», ввиду чего не может быть рассмотрен в рамках горячей линии.
25.10.2019-В-325.10.2019Прошу подсказать возможность аренды помещения в Александровском вокзале Санкт-Петербурга, стоимость аренды, прямая ли аренда или по тендеру!Рассмотрена31.10.2019Работа горячей линии по вопросам организации и проведения закупок осуществляется в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на доступ к информации о закупках товаров, работ, услуг, осуществляемых ОАО «РЖД», а также к участию в проводимых им закупках. Информация и документы по процедурам, проводимым ОАО «РЖД», размещаются на корпоративном портале ОАО «РЖД» в разделе «Тендеры» (https://old-tender.rzd.ru) блока «ЗАКУПКИ И ТОРГИ». Для осуществления поиска тендера по продаже имущества или передаче недвижимости в аренду необходимо задать следующие параметры поиска «Вид сделки – Продажа/аренда недвижимости». Извещения и документации торгов по продаже имущества и передаче недвижимости в аренду размещаются также на https://old-www.rzd.ru.
25.10.2019-В-225.10.2019Наша компания планирует заключить с вами договор на оказание услуг по перевозке, просим Вас направить справку об исполнении налогоплательщиком обязанности по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафов и процентов код по КНД 1120101 на ближайшую дату 2019 г.Рассмотрена01.11.2019Работа горячей линии по вопросам организации и проведения закупок осуществляется в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на доступ к информации о закупках товаров, работ, услуг, осуществляемых ОАО «РЖД», а также к участию в проводимых им закупках. Заданный Вами вопрос не относится к закупочной деятельности ОАО «РЖД», ввиду чего не может быть рассмотрен в рамках горячей линии.
25.10.2019-В-125.10.2019Подскажите в отделе конкурентных закупок работают специалисты-Миттель Екатерина Дмитриевна и Антипова Алиса Дмитриевна. Запрашивали документы для договора на приобретения сертификатов на химическую чистку. И тишина.Рассмотрена31.10.2019Сообщаем, что сотрудники ОАО «РЖД» не осуществляют адресную рассылку участникам рынка закупок. Для проверки информации изложенной в обращении просим направить письмо, поступившее в Ваш адрес и контакты отправителя.
18.10.2019-В-118.10.2019Подскажите, пожалуйста, когда будет заново размещен запрос котировок в электронной форме № № 4109/ЗКТЭ-ТЭ/19 от 30.09.2019 года? Потому как, по итоговому протоколу № 4109/ЗКТЭ-ТЭ/19 от 08.10.2019 года, запрос котировок был признан несостоявшимся.Рассмотрена23.10.2019В соответствии с установленным порядком информация о планируемых закупках ОАО «РЖД» вносится в план закупок и размещается в Единой информационной системе http://zakupki.gov.ru, а также на сайте ОАО «РЖД» https://old-www.rzd.ru, раздел «Тендеры». План закупок подлежит актуализации с учетом обновляемой информации по запланированным закупкам ОАО «РЖД». Информацию о размещении планируемых закупок необходимо отслеживать по мере актуализации плана закупок, размещаемого на перечисленных ресурсах.
17.10.2019-В-117.10.2019Подскажите пожалуйста, есть ли возможность после закрытия квалификационного отбора или тендера подать запрос разъяснений касательно протокола подведения итогов с помощью электронной площадки? Как это сделать?Рассмотрена17.10.2019В случае необходимости направления запроса касательно протокола подведения итогов Вы можете написать письмо в адрес заказчика, либо воспользоваться функционалом горячей линии по вопросам организации и проведения закупок.
14.10.2019-В-214.10.2019Вопрос следующий: что стало с поиском по тендерам и когда наладится его работа? К примеру: если выбрать тендеры от Нижегородской дирекции МТО , то текущие процедуры не показывает (изображение 1 и 2), а лишь те, которые прошли в июле. То есть не зная номера-потенциальный участник не видит процедуры. В настройках поиска ничего не изменено, проверенно на разных устройствах. Та же самая проблема и при поиске по конкретному товару. Ищем процедуры со словом "аккумулятор". Показывает только 2 процедуры в сентябре, из последних, и 1 в октябре (изображение 3). Хотя по данному товару проведено много процедур. К примеру-№6225/ОАЭ-РЖДС/19. Приём заявок до 14.10.2019. А в поиске не отображается (изображение 4). Прошу разобраться в нестабильной работе поиска по тендерам.Рассмотрена23.10.2019Некорректное отображение информации при поиске процедур в разделе «Тендеры» https://old-tender.rzd.ru/ на сайте ОАО «РЖД» https://old-www.rzd.ru/ будет исправлено в одной из следующих версий раздела. В настоящее время для корректного отображения информации рекомендуем в форме поиска дополнительно заполнить критерий поиска «Дата окончания подачи заявок».
14.10.2019-В-114.10.2019подскажите, пожалуйста на ржд.тендер размещаются закупки по 44 ФЗ по п.99 о доп.сведениях организации с суммой контракта свыше 10 млн?Рассмотрена17.10.2019Сообщаем, что информации в Вашем обращении недостаточно для предоставления ответа. Федеральный закон от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон) не содержит пункта 99. Статья 99 Федерального закона содержит положения о контроле в сфере закупок.
08.10.2019-В-208.10.2019Хотели бы узнать как можно поучаствовать в торгах по вопросам сотрудничества в изготовлении периодических печатных изданиях?Рассмотрена10.10.2019Если Вы планируете принять участие в процедурах закупки необходимо выбрать интересующую Вас закупку в плане закупок ОАО «РЖД» на 2019 год. Информация о планируемых закупках, включается в план закупок ОАО «РЖД». С планом закупок, извещениями, документациями процедур можно ознакомиться в Единой информационной системе в сфере закупок на сайте zakupki.gov.ru, а также на официальном сайте ОАО «РЖД» https://old-www.rzd.ru в разделе «Тендеры» (далее – Сайты). В случае возникновения потребности в дополнительных товарах, работах, услугах, информация о закупке включается в план закупок. Актуализированный план закупок размещается на Сайтах и доступен для ознакомления всем заинтересованным лицам. Для поиска интересующей Вас процедуры закупки необходимо скачать электронный файл «План закупок для нужд ОАО «РЖД» на 2019 год». Поиск может быть осуществлен по следующим критериям: - код ОКВЭД2; - код ОКПД2; - предмет договора; - минимальные необходимые требования, предъявляемые к закупаемым товарам (работам, услугам); - наименование единицы измерения (с кодом по ОКЕИ); - сведения о количестве (объеме); - регион поставки товара (выполнения работ, оказания услуг) с указанием кода ОКАТО; - сведения о начальной (максимальной) цене договора (цене лота); - планируемая дата размещения извещения о закупке; - срок исполнения договора; - способ закупки; - вид закупки (электронная форма/нет). В сроки, указанные в плане закупок, на Сайтах размещается документация процедуры закупки. В документации указывается вся необходимая информация. С целью предварительной подготовки к участию в проводимых ОАО «РЖД» закупках Вы можете ознакомиться с примерными формами документаций, размещенными на официальном сайте ОАО «РЖД» https://old-www.rzd.ru в сети Интернет в разделе «Тендеры» (подраздел «Нормативные документы»), а также презентационными материалами по теме «Как стать поставщиком ОАО «РЖД». Все процедуры закупки ОАО «РЖД» публикуются на электронной площадке ООО «РТС-тендер» https://www.rts-tender.ru/.
08.10.2019-В-108.10.2019В нашу компанию пришло приглашение поучаствовать в закупке: текст: Добрый день! Прошу Вас принять участие в Электронном магазине на сайте РЖД https://eshoprzd.ru/purchases Ценовой запрос № 28451 Оказание услуг по проведению специальной оценки условий труда (СОУТ) Подача оферт до 14.10.2019 09:00 МСК. Просим Вас подтвердить, действительно ли филиал ОАО "РЖД" проводит данную закупку? Смущает требование: наличие 1) "Действующий Сертификат в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001-2015 Системы менеджмента качества/ (ISO 9001:2015 "Quality management systems) В приложении список запрашиваемых документовРассмотрена11.10.2019Подтверждаем, что в электронном магазине ОАО «РЖД» размещён ценовой запрос № 28451 на оказание услуг по проведению специальной оценки условий труда (СОУТ). В проекте договора и техническом задании отсутствует требование о наличии действующего Сертификата в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001-2015 Системы менеджмента качества/ (ISO 9001:2015 "Quality management systems). В приложении также отсутствует список запрашиваемых документов. В результате внутренней проверки требования к Вашей организации о предоставлении указанных документов не подтверждены.
07.10.2019-В-207.10.2019К нам обратилась компания-интегратор Импульсинвест за коммерческим предложением на генератор сигналов Anritsu MG3692A, приложив ТЗ (см. в прикрепленном файле). Проект поставки данного генератора закреплен за нашей организацией, как за официальным дистрибьютором. Хотели узнать, в какие сроки планируется проведение данной закупки?Рассмотрена10.10.2019Работа горячей линии по вопросам организации и проведения закупок осуществляется в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на доступ к информации о закупках товаров, работ, услуг, осуществляемых ОАО «РЖД», а также к участию в проводимых им закупках. Сообщаем, что информации в Вашем обращении недостаточно для предоставления ответа. Кроме того в Вашем обращении нет информации о закупках, проводимых ОАО «РЖД».
07.10.2019-В-107.10.2019К нам обратилась компания-интегратор за коммерческим предложением на генератор сигналов Anritsu MG3692A, приложив ТЗ (см. в прикрепленном файле). Проект поставки данного генератора закреплен за нашей организацией, как за официальным дистрибьютором. Хотели узнать, в какие сроки планируется проведение данной закупки?Рассмотрена10.10.2019Работа горячей линии по вопросам организации и проведения закупок осуществляется в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на доступ к информации о закупках товаров, работ, услуг, осуществляемых ОАО «РЖД», а также к участию в проводимых им закупках. Сообщаем, что информации в Вашем обращении недостаточно для предоставления ответа. Кроме того в Вашем обращении нет информации о закупках, проводимых ОАО «РЖД».
02.10.2019-В-302.10.2019Здравствуйте, хотелось бы уточнить, когда в этом году планируется проводиться тендер на вывоз снега и наледи в Липецкой области., жд вокзал в г. Липецк и жд вокзал Грязи Воронежские. В плане закупок его не видно. В центральном офисе разводят руками, никто не знает когда он будет проходить.Рассмотрена07.11.2019Потребность ОАО «РЖД» в товарах, работах, услугах указывается в Плане закупок ОАО «РЖД» на 2019 год, размещенном в открытом доступе в Единой информационной системе в сфере закупок http://www.zakupki.gov.ru (далее – ЕИС), а также на официальном сайте ОАО «РЖД» https://old-www.rzd.ru в разделе «Тендеры». В случае возникновения потребности в дополнительных товарах, работах, услугах, информация о закупке включается в план закупок. Актуализированный план закупок размещается на Сайтах и доступен для ознакомления всем заинтересованным лицам. Для поиска интересующей Вас процедуры закупки необходимо скачать электронный файл «План закупок для нужд ОАО «РЖД» на 2019 год». Поиск может быть осуществлен по следующим критериям: - код ОКВЭД2; - код ОКПД2; - предмет договора; - минимальные необходимые требования, предъявляемые к закупаемым товарам (работам, услугам); - наименование единицы измерения (с кодом по ОКЕИ); - сведения о количестве (объеме); - регион поставки товара (выполнения работ, оказания услуг) с указанием кода ОКАТО; - сведения о начальной (максимальной) цене договора (цене лота); - планируемая дата размещения извещения о закупке; - срок исполнения договора; - способ закупки; - вид закупки (электронная форма/нет). Извещение и документация размещается на сайте zakupki.gov.ru, а также на официальном сайте ОАО «РЖД» https://old-www.rzd.ru в сроки, предусмотренные планом закупок.
02.10.2019-В-102.10.2019Наша компания является организатором детского оздоровительного лагеря в Крыму. С кем могу пообщаться по организации детского отдыха для сотрудников вашей организации? Прилагаю коммерческое предложение и презентацию.Рассмотрена09.10.2019Потребность ОАО «РЖД» в товарах, работах, услугах указывается в Плане закупок ОАО «РЖД» на 2019 год, размещенном в открытом доступе в Единой информационной системе в сфере закупок http://www.zakupki.gov.ru (далее – ЕИС), а также на официальном сайте ОАО «РЖД» https://old-www.rzd.ru в разделе «Тендеры». В случае возникновения потребности в дополнительных товарах, работах, услугах, информация о закупке включается в план закупок. Актуализированный план закупок размещается на Сайтах и доступен для ознакомления всем заинтересованным лицам. Для поиска интересующей Вас процедуры закупки необходимо скачать электронный файл «План закупок для нужд ОАО «РЖД» на 2018 год». Поиск может быть осуществлен по следующим критериям: - код ОКВЭД2; - код ОКПД2; - предмет договора; - минимальные необходимые требования, предъявляемые к закупаемым товарам (работам, услугам); - наименование единицы измерения (с кодом по ОКЕИ); - сведения о количестве (объеме); - регион поставки товара (выполнения работ, оказания услуг) с указанием кода ОКАТО; - сведения о начальной (максимальной) цене договора (цене лота); - планируемая дата размещения извещения о закупке; - срок исполнения договора; - способ закупки; - вид закупки (электронная форма/нет). Извещение и документация размещается на сайте zakupki.gov.ru, а также на официальном сайте ОАО «РЖД» https://old-www.rzd.ru в сроки, предусмотренные планом закупок. Также в соответствии с правилами работы горячей линии по вопросам закупочной деятельности ОАО «РЖД» к рассмотрению не принимаются обращения, в которых не указан адрес для ответа, не поддающиеся прочтению, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, информацию рекламного характера, коммерческие предложения, а также запросы разъяснений документаций процедур закупок. В случае Вашей заинтересованности в результативном сотрудничестве с компанией, приглашаем принять участие в проводимых ОАО «РЖД» закупках в установленном порядке. На официальном сайте ОАО «РЖД» https://old-www.rzd.ru в разделе «Тендеры» (подраздел «Методические материалы»), размещены презентации по теме «Как стать поставщиком ОАО «РЖД».
01.10.2019-В-201.10.2019При присоединении сертификата (эл. подписи) пишет "неверное предназначение сертификата. Все сделано по инструкции.Рассмотрена09.10.2019Ошибка «Неверное предназначение сертификата» возникает при добавлении файла сертификата ключа проверки электронной подписи (далее – Сертификат) удостоверяющего центра, не входящего в список доверенных удостоверяющих центров, размещенный на сайте Электронной торгово-закупочной площадке ОАО «РЖД» (далее – ЭТЗП). На ЭТЗП действуют Сертификаты, выданные удостоверяющим центром АО «НИИАС». По вопросам приобретения Сертификатов Вы можете обратиться по телефону 8 (499) 262-55-29, кнопка в меню автоинформатора «2», либо по эл.почте cainfo@vniias.ru. Также сообщаю, что все процедуры закупки ОАО «РЖД» с 01.10.2018 публикуются на электронной площадке ООО «РТС-тендер» https://www.rts-tender.ru/. Участникам закупок для работы на площадке необходимо получить аккредитацию и использовать усиленную квалифицированную электронную подпись, выданную любым аккредитованным удостоверяющим центром. По вопросам приобретения усиленной квалифицированной подписи Вы можете обратиться в любой аккредитованный удостоверяющий центр. Номер службы технической поддержки ООО «РТС-тендер» 8 (499) 653-99-00. При этом процедуры по продаже имущества и передаче недвижимости в аренду публикуются на ЭТЗП (http://etzp.rzd.ru/freeccee/main).
01.10.2019-В-101.10.2019Мой вопрос касается нарушения сроков опубликования итогового протокола по процедуре: Открытый аукцион среди субъектов малого и среднего предпринимательства в электронной форме № 5501/ОАЭ-РЖДС/19 на право заключения договора поставки и проведения монтажных и пусконаладочных работ приборов безопасности грузоподъемных механизмов. Подведение итогов закупки осуществляется «24» сентября 2019 г. На опубликование протокола дается три дня. Сегодня 01.10.2019, протокола нет и нет понимания когда он будет опубликован. Каждый день говорят: будет опубликован сегодня. При этом, мы являемся единственным участником, согласно протокола рассмотрения первых частей от 13.09.2019. Просьба принять меры.Рассмотрена09.10.2019В соответствии с пунктом 3.4.3 аукционной документации протоколы, оформляемые в ходе проведения аукциона, размещаются в единой информационной системе в сфере закупок и на сайте ЭТЗП (далее – сайты) в течение 3 (трех) дней с даты их подписания. Протокол заседания Конкурсной комиссии Росжелдорснаба ОАО «РЖД» был подписан 30.09.2019, размещен на сайтах 01.10.2019. Нарушений в сроке размещения протокола нет.
30.09.2019-В-130.09.2019Продает ли РЖД помещение Детский сад № 14 ОАО "РЖД" по адресу 186500, Республика Карелия , г. Беломорск, ул. Воронина, д. 9 Интересует телефон для связи по данному объекту, а также цена, площадь земельного участка, общая площадь помещений, виды разрешенного использования (из выписки ЕГРН раздел 1)Рассмотрена09.10.2019Работа горячей линии по вопросам организации и проведения закупок осуществляется в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на доступ к информации о закупках товаров, работ, услуг, осуществляемых ОАО «РЖД», а также к участию в проводимых им закупках. Информация и документы по процедурам, проводимым ОАО «РЖД», размещаются на корпоративном портале ОАО «РЖД» в разделе «Тендеры» (https://old-tender.rzd.ru) блока «ЗАКУПКИ И ТОРГИ». Для осуществления поиска тендера по продаже имущества или передаче недвижимости в аренду необходимо задать следующие параметры поиска «Вид сделки – Продажа/аренда недвижимости». Извещения и документации торгов по продаже имущества и передаче недвижимости в аренду размещаются также на https://old-www.rzd.ru.